SIETE MOTIVOS QUE HACEN QUE LA GENTE COMPRE
- Impulso: cuando el cliente
no busca ni necesita algo especial, solo compra por impulso
- Habito: se compra por fuerza de
costumbre.
- Emoción: El deseo de imitar a
otros. El deseo de ser diferente.
El deseo de sentirse diferente, único y más distinguido por los demás El orgullo, la ambición deseo de prestigio. - Racionalización: el
consumidor tiene claro que articulo necesita y como lo quiere.
- Motivos primarios: son los
que inducen a comprar un artículo en general sin importar la marca
- Selectivos: cuando el
cliente tiene muy definido que producto necesita que
cantidad, tamaño, clase y marca
- Patrocinio: comprar por el precio o
porque el producto es de calidad excepcional o porque su empresa
tiene una excelente referencia.
QUE NECESITA SABER SOBRE EL CONSUMIDOR
EN EL MERCADO? (DECISIONES)
-Reconocimiento de una necesidad
-Elección de un nivel de participación
- Identificación de alternativas
- Evaluación de alternativas
- Decisión
- Recorrido y compra
- Comportamiento después de la compra
- Identificación de alternativas
- Evaluación de alternativas
- Decisión
- Recorrido y compra
- Comportamiento después de la compra
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